Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026. Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Anne Riccardi · Holi Anna, Château Norma, Chemin du Pont Romain, 34630 Saint-Thibéry. Contact : anne.riccardi@orange.fr.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale · durée |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message | Consentement · 12 mois après le dernier échange |
| Demande de commande | Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, sélection | Exécution du contrat · durée légale de conservation des factures (10 ans) |
| Étude Chemin de Vie | Noms, prénoms, date de naissance, tour de poignet | Exécution du contrat · supprimées à la remise du bracelet |
| Consultation naturopathie | Questionnaire d’hygiène de vie (dossier papier, au château) | Consentement · durée du suivi, destruction sur demande |
| Lettre de saison | Consentement · jusqu’à désinscription (lien dans chaque envoi) | |
| Mesure d’audience | Pages consultées, données anonymisées | Consentement (bandeau cookies) · 13 mois |
Destinataires et sous-traitants
Les formulaires sont traités par Netlify Forms (Netlify, Inc., États-Unis, clauses contractuelles types de la Commission européenne) puis transmis par e-mail à Anne Riccardi. Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales. Le règlement des commandes s’effectue hors du site (virement, PayPal) ; aucune donnée bancaire n’est collectée ici.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer : anne.riccardi@orange.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
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